秘书处办案系统为仲裁机构提供案件管理、案件监督、可视化数据统计、批量仲裁、仲裁工具库、仲裁员管理、协同办公等功能模块，同时需融合可视化办案、办案预警、仲裁文书智能填写、案件审批自动流转等能力和技术

当事人查询系统采用软硬件结合模式，与秘书处办案系统互联互通，建立统一的用户体系，在自助终端上为当事人提供案件查询、仲裁文书查询及打印、仲裁规则及仲裁流程查询、仲裁员名册查询等仲裁服务，通过身份验证后可自动调取与其相关的案件信息，为仲裁参与人提供便利的仲裁服务体验

仲裁员办案系统为仲裁员提供在线阅卷、在线评议、在线案情交流、评议笔录和结案文书在线签字等线上流程；方便仲裁员提前阅卷、及时了解案情，支持仲裁员异地办案、有效降低办案成本优化司法资源分配，实现案件办理成本的有效控制与效率显著提升

网上仲裁系统为当事人提供在线提交立案渠道，为仲裁网上开庭提供线上远程庭审支撑能力，拓宽仲裁立案渠道，降低当事人仲裁成本，提升仲裁效率，解决仲裁员、当事人时空、地域限制

电子档案系统主要是对各类案件、证据资料、仲裁文书等综合管理，包括电子档案接收、电子档案整理、电子档案保存、电子档案借阅与归还、统计管理等功能与秘书处办案系统对接可一键归档，对外可与司法监督机构业务平台对接，提供高效便捷的监督支撑，方便调取归还案卷

秘书处考核系统依据仲裁机构的考核指标，对办案秘书、仲裁员、行政管理人员等全面考核，通过对各类考核指标数据的综合分析系统生成对各类人员的考核结果，起到辅助领导决策的作用

数据分析系统依托于智慧仲裁云平台的全方位数据资源，进行深度挖掘与解析

通过对各类数据进行汇总、统计、分析，通过可视化展示技术进行结果呈现，主要分析内容包含整体办案指标、各部门办案指标、仲裁员办案指标、企业办案指标等，旨在赋能仲裁机构，通过智慧仲裁云平台的海量数据深入剖析，为领导层决策提供精准的数据支撑与辅助分析，确保决策科学高效

嵌入到“智能案件查询打印一体机”内，为当事人、代理律师、仲裁员提供案件查询和仲裁文书打印服务。用户在读卡区域刷身份证，可自动调取与其相关的案件，查看案件进度、查看仲裁文书、打印仲裁文书

财务批量开票系统按照开票规则，自动从仲裁业务系统抽取案号、费用、购方名称等关键信息，同时与税务系统“企业名片库”对接，批量获取企业税号、企业开户行账号等信息，快速实现批量开票；还可以解决原始信息错误、票额不足等问题，系统允许财务人员拆票和调整开票信息系统为当事人提供便捷的电子票查询及通知渠道，并与微信公众号实现对接，开票人输入身份证号或企业组织机构代码后，可自行查询下载发票

法院/纪委/公安人员可直接在系统上提交调卷申请，经仲裁委档案管理员审批后直接调取案卷，案卷使用完毕后可一键归还案卷系统之间数据采用加密传输在充分保障安全性的同时，为案卷的调取归还提供便利

智能庭审系统主要是在庭审过程中进行分角色实时语音转写文字和庭审笔录在线编辑等，改善庭审笔录记录不全、错误率高、效率低等问题，有助于推动庭审实质化，增强庭审的连贯性、效率性，忠实庭审原貌，客观、真实、完整记录庭审全过程此外，能有效减少仲裁庭记录工作量，减轻书记员记录工作压力，缓解人案矛盾，缩短笔录制作时间，提升工作效率